400电话通话录音没时长限制,每通电话都会录音,录制多久取决于电话接了多久每限制,400电话自动保存3个月的通话录音,在这段时间多少录音都可以录制保存。
400电话通话录音是400电话顾客开通400电话常见的功能。
延伸阅读:
1、通话录音是什么
通话录音是对所有400电话来电进行录音,顾客可以通过管理后台可以随时下载保存或者在线收听,系统可以保存1个月的,在这段时间可以随时下载在线保存。
2、通话录音有哪些用途
1)便捷业务职员准时知道顾客情况,提升销售成交率,可依据录音中体现的不足针对性地对业务职员进行培训;
2)录音可起到凭据用途,且防止业务员因一时听错而与顾客发生歧义冲突,提高顾客认可度;
3)可以全方位考核职员,大幅提升公司效益;监测服务职员的服务态度,技术水平,考核工作能力,剖析商品存在问题,采集顾客的建议,为商品改进提供宝贵的依据及电话成本管理。
3、400电话通话录音保存多久呢
400电话通话录音自动保存1个月,假如这个时长不够,可以联系客服增加保存时长,需要保存多久均可以。
400电话可谓是售后服务的利器,拥有这样强大的录音功能。400电话录音不但可让企业知道消费心理和购买心理,同时也能帮助企业做出针对性的对策,而且又能够帮助企业知道职员的工作状况,可谓一举多得,所以,400电话办理开通录音功能是有用且有必要的。