企业不想浪费掉每一通顾客的来电，所以都在寻求全天24小时的通讯解决方法。400电话作为企业的最佳选择客服热线，可以将400号码来电直接转接到个人或团队成员的手机上，以便更灵活地处置业务。那样需要怎么样设置才能将400电话转接到手机上呢?
第一，你需要通过官方途径或者授权的服务商开通400电话业务，并确保账户内有足够的余额支持通话成本。接着，在服务商提供的管理后台中找到呼叫转移或类似名字的功能选项。这里一般会提供多种转接方法，包含但不限于无条件转接、遇忙/无人接听时转接等模式选择。依据自己需要设定好相应的规则后，输入目的手机号码完成配置。应该注意的是，部分平台可能需要进行额外的身份验证步骤来保障安全。
除此之外，为了保证好的客户体验，建议按期检查设置是不是正确无误，并考虑借助IVR智能语音导航系统引导来电者至正确的部门或职员处。如此不只提升了工作效率，也使得客户感觉到愈加贴心周到的服务体验。
400电话后台除去设置来电转接方法以外，还拥有号码成本明细查看及续费、通话详细情况、黑名单等功能，企业要善用400电话后台，如此可以解决不少问题，让交流变得愈加高效便捷。