申请400电话可以到营业厅，也可以通过网上找400电话代理商办理。营业厅办理点相对比较少，而且资费较高，手续繁琐。所以不少顾客都是选择在在线办理400电话，因为400电话的特殊性，不需要见面，通过在线交流和电话联系就能办理，所以400电话申请没地域性限制。
为何营业厅资费比代理商的贵呢？缘由有二，第一运营商的主要业务进步方向为固话和宽带业务，400电话服务主如果给代理商来做的。第二，运营商为了更好的把400业务进步壮大，所以需要要扶持代理商，同时也把更多的打折让给顾客。400电话做为一部专业的企业电话，其各项功能都是为企业需要而定制的，包含不同于其它的互联网电话，400电话是可以同时以后电转接到固话和手机上用的。400电话可以同时转接20个电话最少，可以同时接通，仅需管理后台设置即可，设置后立即生效。